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有問題請來信,通常一到兩個工作天回覆:andyt106667@gmail.com
常見問題
以前用網頁版,進度還在嗎?
網頁版目前暫停,但進度與筆記都存在帳號裡。在 App 裡用同一個 Google 帳號登入,就會看到原本的複習排程和筆記。
換手機後怎麼把紀錄帶過去?
資料存在雲端、跟著帳號走。在新手機用同一個帳號登入,就會看到原本的進度與筆記。
下次複習時間是怎麼決定的?
依遺忘曲線(SM-2)排程。翻面看完解析後用「忘記/模糊/記得/熟練」評分,越熟下次間隔越長,忘記的卡很快會再出現。
今天沒有到期的卡,還能做什麼?
到「練習」分頁挑還沒排進複習的卡片來練,評過分的卡就會開始排程。
要付費嗎?免費版有哪些限制?
免費版每天可以完成 5 張卡片的複習,AI 反饋有 3 次試用。DevCards Pro 每天 50 張、AI 反饋每天 20 次,在 iOS App 內訂閱,分月繳與年繳,實際價格以 App 內顯示為準。沒有廣告。
怎麼取消訂閱?
訂閱由 Apple 收費,取消也在 Apple:iPhone「設定」→ 最上方的 Apple 帳號 →「訂閱項目」→ DevCards →「取消訂閱」。App 的「我的」→ 方案 →「管理訂閱」會直接開啟同一個畫面。要在當期結束前至少 24 小時取消才不會續訂;取消後到期日之前仍然是 Pro。
可以退款嗎?
購買由 Apple 處理,退款要向 Apple 申請:到 reportaproblem.apple.com 用你的 Apple ID 登入後選擇該筆交易。我們沒有代為退款的權限。Apple 核准退款後會通知我們,方案會改回免費版。
換手機或重裝後訂閱不見了?
在 App 的付費牆下方點「恢復購買」,用原本購買的同一個 Apple ID 就會接回來。
訂閱是綁 Apple ID 還是 DevCards 帳號?
付款綁在你的 Apple ID,Pro 權限綁在你登入 DevCards 的帳號。如果同一個 Apple ID 的訂閱已經綁在另一個 DevCards 帳號上,App 會先問你要不要把訂閱移到目前登入的帳號;確認後原本那個帳號會變回免費版。
刪除帳號會取消訂閱嗎?
不會。訂閱由 Apple 管理,刪除帳號既不會取消它也不會退費。請先到「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」取消,再刪除帳號。
怎麼刪除帳號與資料?
App「我的」→「刪除帳號」。會立即且永久刪除複習進度、筆記與批改紀錄,無法復原。用 Apple 登入的帳號,刪除時會請你再用 Apple 驗證一次,以便撤銷授權。以前只用過網頁版、沒裝 App 的話,請來信申請刪除。
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